الشروط والأحكام واتفاقية النقل

1. تمهيد والتعريفات الأساسية

تحكم هذه الاتفاقية ("الشروط والأحكام") كافة الخدمات والعمليات اللوجستية، بما في ذلك الشحن الجوي والبحري والبري، التخليص الجمركي، التخزين، وحلول التجارة الإلكترونية المقدمة من شركة إكس سبيد للخدمات اللوجستية والنقل الدولي (XSPEED Express Logistics) عبر بوابتها الإلكترونية الرسمية exspeeds.com.

بمجرد حجز أي شحنة، أو إصدار بوليصة شحن (Air Waybill / Bill of Lading)، أو استخدام البوابة الإلكترونية، يُعتبر العميل (المرسل أو المستلم أو وكيله) موافقاً بصورة كاملة وغير مشروطة على الالتزام بجميع بنود هذه الاتفاقية.

2. مسؤوليات العميل وتجهيز الشحنات

• دقة البيانات: يلتزم العميل بتقديم بيانات كاملة ودقيقة حول طبيعة البضائع، القيمة الفعلية، الأوزان، الأبعاد، وتفاصيل المرسل والمستلم كاملة شاملاً أرقام التواصل والعناوين الوطنية.
• التغليف الآمن: يقع التزام تغليف المواد بما يتناسب مع طبيعة النقل الدولي وتفريغ وتحميل الحاويات على عاتق العميل بالكامل، مالم يتم التعاقد مسبقاً على خدمة التغليف اللوجستي المعتمد من إكس سبيد.
• الفواتير والمستندات: تقديم كافة الفواتير التجارية الأصلية وشهادات المنشأ وقوائم التعبئة المطلوبة للتخليص الجمركي وإجراءات الإفراج.

3. المواد المحظورة والمقيدة

يُحظر تماماً شحن المواد التالية عبر شبكة إكس سبيد، ويتحمل العميل المسؤولية الجنائية والمدنية والمالية الكاملة عن أي تضليل أو مخالفة:

4. حدود المسؤولية والتعويضات

تخضع مسؤولية إكس سبيد لأحكام المعاهدات والاتفاقيات الدولية المنظمة للنقل، بما في ذلك اتفاقية وارسو ومونتريال للشحن الجوي وقواعد لاهاي-فيسبي للنقل البحري، والتشريعات التجارية المصرية النافذة:

• تقتصر مسؤولية الشركة في حال الفقد أو التلف المثبت نتيجة خطأ مباشر غير متعمد على الحد الأقصى المنصوص عليه في الاتفاقيات الدولية أو التعويض المباشر للشحنات المؤمنة ذات القيمة المصرح بها مسبقاً.
• لا تتحمل الشركة مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية مثل خسارة الأرباح أو الفرص التجارية أو التأخير الناتج عن إجراءات الفحص الجمركي أو الظروف القاهرة (Force Majeure).
• تقديم المطالبات: يجب إخطار الشركة كتابياً بأي ضرر ظاهر خلال 48 ساعة من استلام الشحنة، وبحد أقصى 14 يوماً للأضرار غير الظاهرة مرفقاً بها تقرير المعاينة وصور الشحنة الأصلية.

5. الرسوم، الضرائب، والتخليص الجمركي

الأسعار المعلنة على الموقع أو عروض الأسعار الصادرة لا تشمل الضرائب الجمركية، وضريبة القيمة المضافة (VAT 14%)، أو رسوم التخزين في المستودعات الجمركية (Demurrage/Storage) مالم يُنص على ذلك صراحة بخطاب رسمي مسبق (DDP).

يلتزم العميل بسداد كافة الرسوم الجمركية والمصروفات الحكومية المنفقة نيابة عنه فور إشعار التخليص.

6. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقاً للقوانين واللوائح السارية في جمهورية مصر العربية. وتختص المحاكم الاقتصادية والتجارية بالقاهرة بالنظر في أي نزاع ينشأ عن تنفيذ أو تفسير هذه الاتفاقية.